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  • 網店代運營公司有用嗎?網店代運營有哪些好處?

    來源:  |  2019-11-01 15:12:07

    網店代運營公司有用嗎?精細化運營的目的是從發帖開始到互動,網店代運營有哪些好處?要去引導每一個環節的UGC用戶完成早期社區調性的打造,并將這些調性延續下去。(2)0-1階段:驗證UGC與產品價值路口從零到一的階段,是為了驗證UGC是否能夠成功,用戶是否能夠跟著運營節奏去發布和創造內容。我在想用太多數據去驗證一個社區的成功不如思考一個問題:“我們是如何留住一個用戶的”,為了這個答案我們做過很多隱形的調研和顯形的調研,用戶的回答也慢慢的讓我們理解到——原來我們的用戶畫像是這樣,我們服務好這群人就好了。雖然產品價值與一開始我們定的有所不同,不過既然經過了0的階段用戶的“回答”告訴我們這個社區是她們喜歡和依賴的,接下來就是思考當我們規?;臅r候,如何有更多用戶來創造內容。

     

    網店代運營公司有用嗎?

    在這個環節,我通過一個真實的例子說來明社區0階段成功了會影響這個社區未來幾年的氛圍打造:在分享這個PPT的時候,我再次登陸了路口,一個社區如果兩年沒有登錄的話,上面還有曾經兩年前的用戶留言,還想著你,這其實是社區將用戶留下來了,她們的感情、所有的牽掛以及所有的記憶都留在這個社區。用戶為什么不創造內容?失敗案例——小影(vivavideo)美國社區小影在全球有5億左右的工具下載用戶,它在2014年就在做工具轉社區的事情。國內現在的短視頻平臺比較出名的是快手和抖音,但當時小影的日活和工具下載量已經非常多了,屬于規?;\營階段的社區。

     

    網店代運營有哪些好處?

    社區從0-1,如何引導用戶產出內容?可以說小影在做社區轉型時是躺在流量的金山上,不缺流量。但是美國社區在2月份開通后,數據從3月到整個6月期間,播放量在持續下滑,工具下載量卻是一直都還好的。所以說,工具轉社區這件事原本就比直接去做社區更難,冷啟動應該更精細化為什么工具轉社區更難?因為用戶是沖著工具來的,用完即走,用戶沒有下意識地要在這個地方去發布內容。當用戶在剪輯場景下,打開App完成需求后,他們首先是想著我趕緊分享到聊天群里,或是FB。偶爾點開社區tab,當下的內容包裝沒有很快吸引他,沒有社區氛圍,重要的是也沒有模板式的玩法(如小咖秀的對口型就是模板式玩法),會導致工具用戶轉化為社區用戶比例一直穩定且低,社區發帖量比例一直穩定且低。

     

    另一個例子,網店代運營公司有用嗎?小影的中國社區已經運行兩年,網店代運營有哪些好處?運營經常發起活動和主題,用戶參與都不多,原因是什么?是因為活動不吸引人,還是用戶群體不對?其實不然。我們發現用戶不做任何事情,社區也一樣挺好的,用戶也會來看看內容,因為內容是爬取的。但運營就顯得沒有任何存在,數據也不會特別好。這個就是很明顯的在早期沒有做好0階段運營的一個例子,沒有社區調性。

     

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